案例：周永中系桃源縣興隆街鄉(xiāng)桃江村人。4月6日，他在云南玉溪市沅江縣一家煤礦因工死亡后，死者家屬和用人單位在賠償問題上達(dá)不成協(xié)議，對方賠償與按法律法規(guī)理賠標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，死者家屬無法接受。針對這一情況，桃源縣人社局決定派出專人前往處理此案，往返4天時(shí)間，通過反復(fù)協(xié)商調(diào)解和依照新《工傷保險(xiǎn)條例》，同命同價(jià)，最終達(dá)成一致意見，由用人單位一次性賠償46萬元，處理結(jié)束后，還將死者家屬和骨灰盆護(hù)送回家。死者家屬李四清握著維權(quán)辦案人的手激動(dòng)地說：“你們奔波萬里辦案，不僅沒收取我們?nèi)魏钨M(fèi)用，而且還為我家真心辦案，你們?nèi)松鐒趧?dòng)保障部門就是我們勞動(dòng)者靠山，維權(quán)做到了我們心坎上……”

　　截至目前，桃源縣有近20萬人在本地或出外省務(wù)工，外出務(wù)工人員群體龐大，分布廣泛，勞動(dòng)維權(quán)線長面廣，難度非常之大，針對這些特點(diǎn)，該縣不斷完善勞動(dòng)維權(quán)體系，改進(jìn)維權(quán)手段，探索了一些有益的經(jīng)驗(yàn)。

　　一是健全維權(quán)工作機(jī)制，由分管縣長親自負(fù)責(zé)縣勞動(dòng)維權(quán)機(jī)構(gòu)工作、勞動(dòng)仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、工傷保險(xiǎn)、職介中心等部門聯(lián)合協(xié)作，開通了12333勞動(dòng)保障服務(wù)熱線，開辟了農(nóng)民工維權(quán)綠色通道。目前，累計(jì)受理維權(quán)投訴38起，為農(nóng)民工追回拖欠工資125萬元。

　　二是落實(shí)勞動(dòng)保障政策，建立由縣人社局、總工會(huì)、縣工業(yè)局等單位的勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制。98%的規(guī)模企業(yè)達(dá)到了全員簽訂勞動(dòng)合同、全員參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的要求，84%的規(guī)模企業(yè)簽訂了平等協(xié)商集體合同，工資集體協(xié)商，女職工專項(xiàng)集體合同。

　　三是實(shí)施跟蹤服務(wù)管理。成立了人社勞動(dòng)保障協(xié)會(huì)，在湖南省率先將外出務(wù)工人員的跟蹤維權(quán)工作納入個(gè)人會(huì)員管理，探索建立了“政府承擔(dān)責(zé)任，農(nóng)民自愿參與”的協(xié)議跟蹤服務(wù)機(jī)制，已覆蓋外出務(wù)工人員20多萬人，特別是在近3年來通過跟蹤服務(wù)共計(jì)人員和案件處理勞動(dòng)維權(quán)案件258起，為當(dāng)事人討回各種賠償費(fèi)補(bǔ)貼費(fèi)1500萬元以上，受到了各界的好評(píng)。