在溫暖的“家”里學(xué)習(xí)成長

　　賜昱鞋業(yè)（深圳）有限公司位于龍崗區(qū)龍城街道愛聯(lián)嶂背工業(yè)區(qū)，是龍城街道轄區(qū)內(nèi)最大的臺資企業(yè)，占地面積25萬平方米。賜昱有一個企業(yè)理念，叫“以人為本、永續(xù)經(jīng)營”，就是讓員工不只是做一個簡單的生產(chǎn)工作者，而是大家庭中的一員。其獨(dú)特的大學(xué)式生活，讓很多員工在賜昱有了特別的感受和經(jīng)歷。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，賜昱免費(fèi)中專班開辦五屆來，共培養(yǎng)內(nèi)部學(xué)員300多人；大專班開辦一屆來，共培養(yǎng)內(nèi)部學(xué)員50多人；電腦培訓(xùn)班開辦30多期來，共培養(yǎng)內(nèi)部學(xué)員3000多人。這種關(guān)心的背后，是黨群組織機(jī)構(gòu)健全提供的體制保障。賜昱公司于2000年5月成立團(tuán)委，2002年選舉產(chǎn)生了由19人組成的工會委員會，同時，女職工委員會也宣告成立；2007年3月，賜昱公司黨支部成立，實(shí)現(xiàn)了“群建促黨建，黨群共建”的局面。目前，賜昱公司有23名專職黨群工作人員，每年享有300多萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，肩負(fù)著“職工福利、職工權(quán)益保障、員工培訓(xùn)、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)”等一系列與員工息息相關(guān)的職能，闖出了一條“群建促黨建、黨群共建”的新路子。

　　從細(xì)節(jié)處照顧你“家”

　　上午，是廠里最忙碌的時候，廠門口綠草紅花的休閑公園與一個大大的足球場，漂亮而安靜，但廠區(qū)旁邊的宿舍區(qū)里卻是一番熱鬧的景象——賜昱新開辦的幼兒園就在這里。

　　賜昱廠有家的感覺，很多員工也愿意把家安在這里，于是，父子同廠、夫妻同廠、兄弟姐妹同廠的現(xiàn)象在這里特別多。為解決他們的生活需要，廠里專門建設(shè)了274套“夫妻房”，為了讓“家”的感覺更濃，從2008年6月起，賜昱已經(jīng)把招工的年齡放寬到45周歲，廠里也鼓勵一家一家的人在這里工作。可是，大家都在工作，孩子怎么辦？經(jīng)過努力，今年9月13日，在政府部門的幫扶下，這里的幼兒園開園了。

　　記者在現(xiàn)場看到，新建成的幼兒園位于夫妻樓的一樓，寬敞漂亮。據(jù)園長介紹，這里引進(jìn)的是一家大品牌的幼兒園管理，現(xiàn)在有3個班40多個孩子，招滿后會有12個班400多個孩子。為了適應(yīng)員工的工作時間，這里還有直到晚上9時的晚托服務(wù)，一個月收費(fèi)只有600元。

　　除此之外，賜昱還有圖書館、生育文化中心和教育機(jī)構(gòu)進(jìn)企業(yè)，并設(shè)立100萬元職工解困基金，建起雙愛、和諧餐廳。這些生活便利，都是賜昱對黨群組織活動基礎(chǔ)設(shè)施提供的硬件保障。賜昱公司專門辟出一棟面積5000平方米的大樓建立起黨群服務(wù)中心，廠里有福利超市、員工素質(zhì)培訓(xùn)室、乒乓球室、多媒體教室和涵括6個標(biāo)準(zhǔn)化籃球場、1個足球場、1條文化走廊及2座休閑公園在內(nèi)的約2萬多平方米的室外員工活動場所，并在公司后門主要交通要道旁建起了長達(dá)50米的黨群共建宣傳園地，及時向廣大員工宣傳黨的基本知識和黨群組織活動開展情況。

　　這個“家”有排解煩憂的鑰匙

　　見到陳玲莉的時候，她正坐在后勤部自己的辦公臺前，雖然大大的辦公區(qū)里人很多，但記者一眼就發(fā)現(xiàn)了她，她胸前的廠牌和別人不一樣，是紅色的。她告訴記者，這是黨員示范崗的標(biāo)識。

　　廠里的人幾乎都認(rèn)識陳玲莉，她的崗位是專門負(fù)責(zé)調(diào)解員工們的各種難題。感情煩惱也好，同事糾紛也好，勞動訴求也好，員工都習(xí)慣打她的分機(jī)——記者在采訪時，她的電話一直響個不停。

　　為依法維護(hù)勞資關(guān)系、保障員工權(quán)益，賜昱鞋業(yè)每位新員工入廠均訂立勞動合同，并對他們進(jìn)行包括勞動法規(guī)、安全知識、申訴渠道在內(nèi)的全方位的崗前培訓(xùn)。在龍城街道司法部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，成立5人員工調(diào)解委員會，其中兩名在員工維權(quán)辦公室辦公，另外3名深入各分廠區(qū)了解情況，化解矛盾于萌芽狀態(tài)，陳玲莉就是其中之一。在這里，員工投訴至少有4種渠道：班組、工會、主管和短信平臺，有辦理時限，而且事事有回復(fù)，獨(dú)立調(diào)查處理。這幾年，賜昱鞋業(yè)每年處理的投訴在3000宗以上。由于各項(xiàng)工作扎實(shí)有效，賜昱公司目前勞資關(guān)系高度和諧穩(wěn)定，員工離職率僅為5．2％，近幾年未發(fā)生大的勞資爭議和群體性事件，一般性的勞資矛盾基本上都能在公司內(nèi)得到有效化解，基本上做到了爭議不出廠區(qū)。

　　■留言板

　　員工周敏麗：我在2008年查出患紅斑狼瘡和宮頸癌，是廠里的員工福利委員會第一時間幫我把勞務(wù)工門診轉(zhuǎn)為住院醫(yī)保，廠里的福利基金墊付醫(yī)療費(fèi)用，廠里還一直給我按病假發(fā)工資，我休假兩年，自己只付了一萬多元，病情基本得到了控制，感謝賜昱給了我生命奇跡。

　　員工謝秀萍：我原來在車間一線做工，后來在廠里上了中專班學(xué)習(xí)會計(jì)，畢業(yè)后考上了廠里的文員，去年，我又報(bào)名上了大專班，我的目標(biāo)是能進(jìn)廠里的管理層。

　　員工汪徐兵：我老婆、爸爸、媽媽、岳母、弟弟都在賜昱上班，廠里分給我一套一房一廳，每月租金500元，我們帶著一歲多的女兒和岳母住在一起，一家人在一起就不覺得是到外地了，孩子也能照顧得過來，現(xiàn)在過年過節(jié)都不回去了。

　　■記者手記

　　用制度營造“家”的感覺

　　一個一萬多人的企業(yè)，幾年間申請勞動仲裁基本為零，是一個很不簡單的數(shù)字，這個數(shù)字背后，是一系列制度的保障。

　　在賜昱，是誰在做關(guān)心職工的事，是工會、是專職黨群工作者，這些機(jī)構(gòu)的設(shè)置是工作的基礎(chǔ)，員工的很多訴求都是通過他們來實(shí)現(xiàn)的；關(guān)心職工的事該怎么做，這里又有一整套詳盡的制度，《員工招聘制度》、《員工晉升制度》、《員工薪資制度》、《員工管理制度》及《困難職工幫扶救助制度》等。可以說，在這里，員工的每一種情況都會在制度中找到方式和答案；有些事情超過了企業(yè)的能力，怎么辦？賜昱又找到了政府、企業(yè)、社會合力共建的方式，社康中心、圖書館、幼兒園，都是通過這樣的方式來解決的，形成了自己獨(dú)特的模式。

　　當(dāng)然，這也需要企業(yè)家有相當(dāng)?shù)男亟螅�拿出這樣的專職來為員工服務(wù)，拿出那么多的錢和場地讓員工進(jìn)行生活學(xué)習(xí)而非生產(chǎn)的活動，這是很多企業(yè)從經(jīng)濟(jì)賬上算起來不劃算的一件事。但在賜昱，卻產(chǎn)生了雙贏的局面。一個企業(yè)，能夠從制度上幫助員工解決他的學(xué)習(xí)、成長、生活、健康、快樂、煩惱，員工自然從心底里把這里當(dāng)成了家，當(dāng)這種意識進(jìn)入工作崗位時，往往會帶來事半功倍的效果——員工主動的工藝改革讓這里的生產(chǎn)成本降低了不少。

　　學(xué)學(xué)賜昱，如果更多的企業(yè)能建立這樣的制度，那里的員工也一定會有在廠如在家的感覺。