在安徽省合肥市一家四星級(jí)酒店工作的朱艷秋眼下正在和同事們一起，就工資待遇問題與酒店管理層進(jìn)行集體協(xié)商。

　　她說，酒店裁員后，讓她們這批原來只需負(fù)責(zé)一層樓衛(wèi)生的女員工工作量翻了一倍，而工資卻一點(diǎn)不見漲，“這明顯不公平”。

　　37歲的朱艷秋被選為代表正與酒店管理層進(jìn)行一輪一輪的協(xié)商加薪。由于就業(yè)壓力大，以往中國(guó)的職工很少敢于直截了當(dāng)提出加薪要求，但是現(xiàn)如今像朱艷秋這樣的職工越來越多。

　　安徽省人大常委會(huì)近日審議通過《安徽省集體合同條例》，明確規(guī)定用人單位應(yīng)當(dāng)建立集體協(xié)商和集體合同制度，不得侵犯職工的勞動(dòng)權(quán)益，工會(huì)代表職工與用人單位訂立集體合同。

　　安徽省人大常委會(huì)法制工作委員會(huì)副主任吳斌說，用人單位在集體協(xié)商、訂立和履行集體合同過程中，侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的，要承擔(dān)法律責(zé)任。

　　正是因?yàn)橛蟹�律保障，朱艷秋對(duì)協(xié)商結(jié)果很有信心。 2010年中國(guó)經(jīng)歷了一系列涉及勞動(dòng)關(guān)系的熱點(diǎn)事件，如深圳富士康員工跳樓事件以及部分外企發(fā)生的罷工事件。

　　“這些事件讓社會(huì)意識(shí)到，勞動(dòng)關(guān)系沖突已成為中國(guó)邁入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來最主要的社會(huì)沖突之一，而破解這一命題需要智慧。”中國(guó)人力資源研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、南京大學(xué)人力資源管理戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)趙曙明說。

　　改革開放以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展取得舉世矚目的成就。但是，在各類企業(yè)快速發(fā)展和市場(chǎng)化的勞資關(guān)系逐步占據(jù)主導(dǎo)地位的背景下，勞資矛盾、勞資糾紛等問題時(shí)有出現(xiàn)。如何探索通過不同形式打造和諧勞動(dòng)關(guān)系，已經(jīng)成為政府和企業(yè)的重要議程之一。

　　前不久公布的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》明確提出中國(guó)將“促進(jìn)就業(yè)和構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”。

　　《建議》還提出要“改善勞動(dòng)條件，保障勞動(dòng)者權(quán)益。發(fā)揮政府、工會(huì)和企業(yè)作用，努力形成企業(yè)和職工利益共享機(jī)制，建立和諧勞動(dòng)關(guān)系”。

　　深圳市總工會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域存在的突出問題包括勞動(dòng)者的工資長(zhǎng)期普遍偏低;職工民主參與程度低;職業(yè)安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。

　　盡管中國(guó)工人的薪資水平最近幾年以大約8%的速度增長(zhǎng)，但其增長(zhǎng)速度依然與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度不相稱。1996年中國(guó)勞動(dòng)者報(bào)酬占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的比重為53.4%，但2007年這一比例降至39.7%，而同期企業(yè)利潤(rùn)所占比重從21.2%升至31.3%。 薪資偏低問題已引起了中國(guó)各界的關(guān)注。今年以來，中國(guó)各地紛紛上調(diào)最低工資。北京、河南、深圳、陜西、安徽、海南等多個(gè)省市都提高了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，平均增幅多在20%以上。

　　中華全國(guó)總工會(huì)今年將投入1000萬元，在10個(gè)省市總工會(huì)、城市總工會(huì)開展試點(diǎn)，聘用專職工會(huì)人員開展工資集體協(xié)商。力爭(zhēng)到2012年在各類已建工會(huì)的企業(yè)實(shí)行集體合同制度，全面推行工資集體協(xié)商，提高生產(chǎn)一線職工的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　在一些地方，企業(yè)和雇主正在轉(zhuǎn)變“加薪?jīng)]門，要不走人”的舊思維，主動(dòng)為員工提供更好的薪酬和勞動(dòng)條件。這些改變帶來了雙贏的局面：企業(yè)用更具人性化的政策激勵(lì)員工，員工則用積極的工作態(tài)度和更富有創(chuàng)造力的勞動(dòng)回報(bào)企業(yè)。

　　江蘇迪邦三星軸承有限公司從6月份開始為職工提供帶空調(diào)的宿舍，7月起提供免費(fèi)午餐。通過集體協(xié)商，在崗職工工資增長(zhǎng)10%。

　　公司員工陳為東算了一筆賬，集中住宿每月可以為他節(jié)省500元，免費(fèi)午餐省300元，加薪加了400元，這樣每月實(shí)際可以多掙1200元。“公司這么做，我打心眼里愿意留下來。”

　　專家指出，和諧的勞動(dòng)關(guān)系有利于中國(guó)企業(yè)在全球化的大背景下提升競(jìng)爭(zhēng)力，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)提供和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

　　社會(huì)學(xué)家王開玉說：“企業(yè)、社會(huì)要從制度上幫助員工解決他的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、生活、健康、快樂、煩惱一系列問題，讓員工真正分享企業(yè)發(fā)展成果，從心底里把企業(yè)當(dāng)成"家"。當(dāng)這種意識(shí)進(jìn)入工作崗位時(shí)，往往會(huì)為企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展帶來事半功倍的效果。”