今后，勞動(dòng)者碰到勞動(dòng)糾紛，可以直接向身邊的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員尋求幫助。10月28日上午，全國(guó)首期勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員師資培訓(xùn)班在渝開(kāi)班，正式推出“勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員”這一新職業(yè)。市人社局稱，我市將在全國(guó)率先試點(diǎn)，在全市街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)和車間班組內(nèi)部廣泛建立具有專業(yè)知識(shí)、有能力的協(xié)調(diào)員隊(duì)伍，幫助甚至是代替勞動(dòng)者處理勞動(dòng)糾紛。

　　近幾年來(lái)，從東航飛行員罷運(yùn)，到開(kāi)胸驗(yàn)肺，再到本田工人罷工，頻頻出現(xiàn)的勞動(dòng)糾紛成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。如何將勞動(dòng)糾紛消除在萌芽狀態(tài)，更好地保護(hù)職工和企業(yè)雙方利益，“勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員”這一新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

　　據(jù)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部科學(xué)研究所副所長(zhǎng)鄭東亮解釋，協(xié)調(diào)員，就是過(guò)去常說(shuō)的法律法規(guī)宣傳員、維權(quán)工作指導(dǎo)員、維穩(wěn)工作信息員、勞動(dòng)糾紛調(diào)解員和落實(shí)職工權(quán)益監(jiān)督員的“五大員”，擁有專業(yè)知識(shí)、溝通技巧和應(yīng)變能力，努力實(shí)現(xiàn)協(xié)商在基層、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在基層、爭(zhēng)議調(diào)解在基層。

　　“就重慶而言，也非�？春脜f(xié)調(diào)員這個(gè)新職業(yè)。”市勞動(dòng)保障局勞動(dòng)關(guān)系處處長(zhǎng)王容勝告訴記者，目前重慶有900萬(wàn)勞動(dòng)大軍，隨著勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，勞動(dòng)糾紛案件呈穩(wěn)中有升、高位運(yùn)行趨勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市去年接到職工勞動(dòng)關(guān)系投訴上萬(wàn)件，仲裁超過(guò)2萬(wàn)件，目前等待仲裁的案件排期已到今年年底。

　　他說(shuō)，協(xié)調(diào)員的加盟，不論是企業(yè)內(nèi)部的職工，還是企業(yè)外部如律師、社保所工作人員等，都將有效解決仲裁、調(diào)解工作人手不夠的問(wèn)題。此外，也能將一些“小事化了”。在去年職工的仲裁案件中，絕大多數(shù)都沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，要求雙倍工資補(bǔ)償。“其實(shí)不少情況是因?yàn)槠髽I(yè)疏忽造成的，只要協(xié)調(diào)員能加以提醒，企業(yè)就能針對(duì)改善，避免了對(duì)簿公堂。”

　　據(jù)了解，我市技能人才培訓(xùn)集團(tuán)已和行業(yè)領(lǐng)軍中國(guó)易才集團(tuán)簽約，正式啟動(dòng)培訓(xùn)工作，預(yù)計(jì)年內(nèi)將有500人上崗。