“你的社保交了沒(méi)?你的醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育等保險(xiǎn)賬戶情況你知道么?”相信大多數(shù)人一時(shí)都難以回答這些關(guān)系著自己切身利益的重要問(wèn)題。從現(xiàn)在起，這些問(wèn)題你只需要通過(guò)手機(jī)就能查詢，不必再利用時(shí)間跑到社保局，省去了在社保局排隊(duì)等候的時(shí)間。還能收到及時(shí)的短信提醒以免存款不足或者忘記繳納而造成參保中斷，影響保戶享受保險(xiǎn)待遇。這就是成都移動(dòng)推出的“勞動(dòng)保障在線”業(yè)務(wù)了。

　　服務(wù)由心利民為本

　　今年，“3·15”消費(fèi)者日主題是“消費(fèi)與服務(wù)”，意在號(hào)召企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)更好地服務(wù)于廣大消費(fèi)者、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧。作為一個(gè)大型國(guó)有通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，成都移動(dòng)自成立之日起，就自覺(jué)按照政府及相關(guān)部門的要求，始終將服務(wù)視為企業(yè)的生存之本，努力從優(yōu)秀走向卓越。今年，成都移動(dòng)繼續(xù)將提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量擺在企業(yè)工作的重要位置，不懈進(jìn)取，不僅很好地滿足了廣大客戶的通信和信息需求，還為助推地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

　　近日，由成都移動(dòng)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的“勞動(dòng)保障在線”業(yè)務(wù)在成都成功上線使用。該產(chǎn)品利用移動(dòng)無(wú)線通信手段，為參保群眾提供通

　　過(guò)移動(dòng)手機(jī)進(jìn)行掌上社保查詢和通知等服務(wù)，不僅有效緩解了社保部門的工作壓力，還給參保群眾帶來(lái)了實(shí)在的便利。

　　最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前四川全省參加社保總?cè)藬?shù)近4000萬(wàn)人次，各種數(shù)據(jù)總量和信息交流量龐雜，雖然部分地市社保局已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上社保、醫(yī)保等查詢服務(wù)，但受終端和信息流量等諸多客觀因素限制，大多數(shù)市民仍然不能對(duì)自己的社保、醫(yī)保繳納以及使用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握。在此背景下，成都移動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門著力為社保行業(yè)提供一套完整的信息化解決方案，并經(jīng)反復(fù)試用獲得成功。現(xiàn)在成都市民就可以讓自己的手機(jī)擁有這項(xiàng)貼心的業(yè)務(wù)，即時(shí)了解自己的社保情況了。

　　社保信息一手掌握

　　“從2010年4月1日起，單位及有雇工的個(gè)體工商戶繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的費(fèi)率由7.5%調(diào)整為6.5%;個(gè)體參保人員中按9.5%的費(fèi)率繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的人員，繳費(fèi)費(fèi)率由9.5%調(diào)整為8.5%。下調(diào)的1%的繳費(fèi)額作為參加成都市大病醫(yī)療互助補(bǔ)充保險(xiǎn)的繳費(fèi)資金……”成都市民黃小姐的手機(jī)上收到這樣一條信息，而這條信息并非她的朋友提醒她發(fā)送的，而是由成都移動(dòng)所推出的勞動(dòng)保障在線業(yè)務(wù)。

　　定制勞動(dòng)保障在線業(yè)務(wù)后，社保卡與個(gè)人手機(jī)綁定，不僅能及時(shí)傳達(dá)重要社保政策信息，還能有刷卡及時(shí)短信提醒功能，避免社保卡被盜用，讓廣大參保人員對(duì)個(gè)人醫(yī)療賬戶信息能更方便、快捷、安全地掌控。

　　“勞動(dòng)保障在線”業(yè)務(wù)是成都市勞動(dòng)保障信息中心為了方便市

　　民查詢自己的社保情況開(kāi)展的通信拓展增值業(yè)務(wù)。勞動(dòng)保障在線業(yè)務(wù)適用于成都地區(qū)參保用戶，定制后隨時(shí)隨地查詢醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育等保險(xiǎn)的信息服務(wù)，包括以上的繳費(fèi)情況、個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬信息、社保局對(duì)參保人員公布的服務(wù)信息和免費(fèi)就業(yè)信息及刷醫(yī)保卡賬戶變動(dòng)和月中扣款繳費(fèi)和月底到賬提示、通過(guò)“你問(wèn)我答”短信互動(dòng)，提供各區(qū)社保局辦理各種事務(wù)的辦事流程一對(duì)一特色服務(wù)。用戶群體包括：學(xué)生、農(nóng)民、單位、個(gè)體的自然人等。

　　據(jù)成都移動(dòng)相關(guān)工作人員介紹，“勞動(dòng)保障在線有5元/月、3元/月兩種：5元套餐，編輯A發(fā)送到10628387;3元套餐，編輯B發(fā)送到10628387;待收到短信回復(fù)后，再發(fā)送M9位社保編碼和身份證后8位到10628387即可成功注冊(cè)辦理。”

　　勞動(dòng)保障在線優(yōu)勢(shì)解讀

　　用戶可以通過(guò)該業(yè)務(wù)查詢到自身的社保情況，不必再用時(shí)間跑到社保局去，省去了在社保局排隊(duì)等候的時(shí)間。免費(fèi)點(diǎn)播所有社保業(yè)務(wù)，包括密碼修改等熱點(diǎn)業(yè)務(wù)。刷醫(yī)保卡后及時(shí)賬戶變動(dòng)提示。月中對(duì)個(gè)體參保用戶個(gè)人扣款繳費(fèi)提示，以免存款不足或者忘記繳納而造成參保中斷，影響保戶享受保險(xiǎn)待遇。可享有包月用戶

　　專有的社保“你問(wèn)我答”，發(fā)送咨詢問(wèn)題后社保局相關(guān)部門將在4個(gè)工作日內(nèi)以短信形式解答，隨時(shí)了解勞動(dòng)保障政策及且享受辦理報(bào)賬流程一對(duì)一的服務(wù)。不定期地針對(duì)各個(gè)區(qū)社保局的參保用戶發(fā)送各區(qū)的社保政策信息(辦理流程和報(bào)賬流程)及公告。不定期發(fā)送就業(yè)信息包括用工招聘信息及工傷鑒定、勞動(dòng)技能認(rèn)證書(shū)查詢等。