江西:南康三措并舉做好養老保險轉續工作
2010-06-01作者:未知來源:江西省南康市社會保險局
江西省南康市區位優勢明顯,交通發達,近年來逐漸成為沿海發達地區傳統工業轉移的承接地,個體私營經濟蓬勃發展、異常活躍,吸引了大批人員回鄉務工創業。針對這種情況,社保局加大政策宣傳力度、簡化工作程序、優化服務環境,積極做好基本養老保險關系轉移接續工作。
一是加大宣傳力度,讓群眾第一時間得到“陽光新政”。積極開展轉移接續新政宣傳活動,精心印制宣傳單,到各鄉鎮(街道)圩場、各工業園區發放,讓廣大群眾了解最新的關系轉移政策;派出業務骨干到全市再就業招聘大會上開展現場咨詢,廣泛深入宣傳解釋《暫行辦法》文件精神,“話匣一開”就能得到滿意答復;將相關政策上傳到南康市政府信息網,“鼠標一點”就能輕松得到轉接續移政策;開通業務咨詢熱線電話,安排專人接聽,“鈴聲一響”就能得到優質的答復。
二是簡化工作程序,讓群眾便利地走“綠色通道”。指派精通業務人員專門負責養老保險轉移接續工作,制定轉移接續規范程序,在辦理轉移接續工作時實行首問負責制,限時辦結制等等,切實做到程序簡化、業務規范、數據準確,確保群眾得到方便快捷的服務。
三是優化服務環境,提高群眾的滿意度。在經辦大廳設立等候椅、茶水區、填寫筆、眼鏡、膠水和剪刀等小物件,在辦理業務過程中工作人員務必使用敬語,嚴禁辦事態度生硬,一經查實,扣發工資。讓群眾得到最溫馨、最滿意的服務。
由于措施得力,與往年同期相比,轉入接續人數大大多于往年。據統計,2010年1月至4月,累計接收申請轉入人員100人,其中跨省轉入78人,跨市轉入1人,跨縣(區)轉入21人;已有38人共計28.88萬元養老保險轉移基金轉入該市,其中個人賬戶基金轉入12.31萬元,統籌基金轉入16.57萬元;已辦結轉移接續手續29人。
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