跳槽時帶走客戶名單如何處理
2015-09-21作者：未知來源：勞動法律網
從事飲用水生產的S公司狀告其競爭對手W飲料有限公司，稱S公司原職工蔣小姐跳槽至W公司時，將客戶名單帶到了W公司，然后與這些客戶聯系，壓低報價，將原來企業客戶紛紛“挖過來”，給S公司造成了不小的經濟損失。
區法院認定，蔣小姐的行為違反了其與原告S公司有關保守商業秘密的約定，構成了披露、允許他人使用她所掌握的商業秘密的行為；W公司明知蔣小姐行為違法，以不正當手段取得并使用S公司的商業秘密，蔣小姐和W公司的行為均屬不正當競爭，應當停止侵害、賠償損失、賠禮道歉。雖然一審法院將賠償金額由S公司請求的100余萬元降到了4萬元，但此判決仍使W公司處于相當不利的位置。正當S公司以為勝局已定之時，W公司進行了反訴并經法院判決，最終獲勝。
一般商業信息不是商業秘密
法律上所謂的商業秘密是指不為公眾所知、能為用人單位帶來經濟利益、具有實用性并經用人單位采取保密措施的技術信息和經營信息，包括設計程序、產品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產銷策略等信息。
第一，S公司的客戶名單并不具有新穎性。該客戶名單的制作思路和方式極為簡單，W公司的推銷員每天都在外面發展客戶，所掌握的客戶名單與S公司的客戶有大量重疊是完全正常的。
其次，S公司的客戶名單不具有價值性和實用性。知道哪些公司是S公司的客戶對W公司沒有任何意義，因為待發展的客戶不管它現在是哪個公司的客戶對W公司來說都是一樣的，并不存在S公司的客戶更好發展的問題。
第三，S公司的客戶名單不具有秘密性。作為商業秘密，其前提必須是不為公眾所知。就本案來講，任何飲用水公司都可以上門征求客戶的意見，哪怕他們已經是其他品牌飲用水的用戶。也就是說，S公司的客戶名單在客觀上根本無法保密，W公司對此類信息的獲取完全是通過公開、正常的渠道取得。而S公司也從未對客戶名單(名稱及價格)采取過任何保密措施。
綜上所述，二審法院認為S公司的客戶名單(名稱及價格)事實上只是一般的商業信息，不應被認定為商業秘密而加以法律保護。
加密的客戶名單不能帶走
隨著職場競爭的加劇，員工利用在原單位所積累的關系和經驗，跳槽后挖原單位的“墻腳”顯得越來越普遍。一般說來，這僅僅是個人道德和商業道德問題，并沒有觸犯法律。但是，如果《保密協議》中已經明確客戶名單屬于商業秘密，那么這一規定對員工就有約束力。即使不構成商業秘密，作為員工也有義務不予泄漏。
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