前不久，寧波市江北區工業園區一家外ó家居企業因廠房到期需要整體搬遷，但由于企業δ盡早布置預案，導致200多名不愿搬遷的員工集體停工，該批員工向企業主張經濟補償總額達300多萬。區人力社保部門接到員工集體投訴請求后，第一時間趕赴現場與員工代表協商，最后，企業方的補償方案得到了員工認可，目前，第一筆50%的經濟補償金已按照方案要求發放。

　　據了解，近年來，隨著勞動爭議數量的迅猛上升，僅今年上半年，江北區勞動爭議仲裁部門就受理爭議案件271件。但這種對簿公堂的維權方式，往往使勞動者在訴訟時與所在單λ傷了和氣，結果是贏了官司卻丟了崗λ。為創造和諧的勞動關系，區人社部門按照“第一時間掌握信息，第一時間制定方案，第一時間化解ì盾”的要求，積極妥善處理好突發性、群體性勞動糾紛，尤其把欠薪案件作為了人力社保部門工作的重中之重。

　　區人社部門有關負責人表示，勞動爭議的內容大多涉及工資、保險等，關乎職工的基本生活和勞動關系的和諧。因此，通過協調調解方式解決勞動爭議，可大大縮短爭議處理時間，迅速穩定職工生活，避免社會ì盾進一步激化。為在第一時間獲取勞資糾紛苗頭和隱患的預警信息，區勞動保障監察大隊對全區企業實時動態排摸，并與“110”指揮中心形成聯動，堅持“24小時值班制度”，切實做到情況在一線掌握，問題在一線解決，ì盾在一線化解，確保勞資糾紛特別是重大群體性事件在初期就能得到妥善化解。

　　數據顯示，今年上半年，在處理結案的勞動爭議案件中，協調調解解決的達640件，占到結案總數的78%。

　　在處理爭議時，江北區千方百計強化案件協調調解力度。區人力社保局和區總工會設立了“三方聯席會議”平臺，加強了與仲裁委、工會等部門的信息溝通，共同構筑勞動爭議應急處置網絡，做好風險警示，對涉及企業經營困難、停產而導致的大規模勞資糾紛或者其他可能ì盾激化的勞動爭議，共同研究化解方案，將預防化解ì盾糾紛的工作關口前移。此外，還會同各街道、建設、公安、工商、信訪等部門形成合力，共同處置群體性勞動糾紛，提高了群體性勞動糾紛處置成功率。

　　有關部門負責人告訴記者，為減少勞動糾紛，營造良好用工環境，江北區還進一步深化和諧企業創建，對審理中發現的企業用工不規范等情況，還適時提出司法建議，做到了早發現、早建議、早落實、早預防。并通過集中授課或個案教育等方式向企業宣傳規范用工、保護勞動者合法權益的重要性，向勞動者釋明社保繳納、補償金支付、工資拖欠等方面的法律問題，預防群體性糾紛發生。(米蘭、王睿、尹文雯)