天津港保稅區工會設律師專職調解員：調解率95%
2011-10-13作者：未知來源：今晚網-渤海早報
今晚網訊 (渤海早報首席記者張勇智)一旦遭遇勞資糾紛等勞動爭議，其“馬拉松”式處理解決方式常讓爭議雙方深感頭疼。由天津港保稅區(空港經濟區)工會牽頭成立的“職工服務中心”通過建立爭議解決“綠色通道”，設立專職享有律師資質的專業調解員，有效提升了爭議解決效率，化解了社會矛盾，使爭議調解率成功高達95%以上。日前，天津空港經濟區榮獲“全國模范勞動關系和諧工業園區”稱號。
據保稅區工會主席吳玉文介紹，2008年至2009年，世界金融危機爆發后，保稅區及空港經濟區企業受到影響，加上職工依法維權意識的不斷提高，導致勞資糾紛等爭議集中爆發。按照以往勞動爭議解決方式，先是調解，而后交由仲裁機構，最后可訴至法院，最長的案件處理時限可達數月或半年之久，影響了勞動關系和諧穩定。
保稅區工會對勞動爭議處理原有模式進行整合和創新，將勞動仲裁和工會承擔的爭議調解職能整合到中心集中辦公，并成立由勞動行政部門、工會、代表性企業等各方組成的勞動爭議調解委員會。工會還設立專職調解人員，提供爭議全程幫辦服務。這樣，企業員工一旦遭遇爭議只需一站式咨詢和投訴，就能解決問題，不必再到處奔走。同時，由于企業參與調解委員會，使爭議解決更加公正和公開透明，促進了爭議的解決。
據介紹，“職工服務中心”成立2年多來，已成功調解2000余起勞動爭議，調解成功率高達95%以上，共為職工挽回經濟損失500多萬元。一般爭議處理時限也縮短至7至10天。同時，因及時有效化解矛盾，避免了多起勞動爭議引發升級事件。
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