隨著社會(huì)保障服務(wù)政策的不斷完善，人們享受的保障服務(wù)也越來越人性化。如今在文登，企業(yè)離退休人員不僅能按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，還可以根據(jù)自己的需求到“經(jīng)辦超市”自選發(fā)放銀行，領(lǐng)取養(yǎng)老金更加方便快捷。

　　家住文登市區(qū)職工新村的高島鹽場職工郭世純，去年7月份退休時(shí)，在勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)處的“經(jīng)辦超市”自主選擇了郵政儲(chǔ)蓄銀行，退休后每月在家門口就能方便地領(lǐng)取養(yǎng)老金。

　　企業(yè)退休職工郭世純說，自己選擇了離家最近的銀行，就是桃園郵電支局，離家十來米的距離，下樓就來取，自己還辦理了自動(dòng)取款業(yè)務(wù)，一會(huì)就取回家了，相當(dāng)方便，

　　以往，企業(yè)離退休職工養(yǎng)老金的發(fā)放銀行是由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)指定的。為了方便離退休職工就近領(lǐng)取，從去年開始，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)處進(jìn)一步完善養(yǎng)老金發(fā)放協(xié)議，實(shí)施退休人員可自主選擇代發(fā)銀行政策，將養(yǎng)老金發(fā)放銀行由原來一家指定銀行變更為多家銀行，到去年底，4000多名當(dāng)年離退休人員實(shí)現(xiàn)了自主選擇養(yǎng)老金代發(fā)銀行。今年，社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)處繼續(xù)加大了工作力度，讓2萬多名企業(yè)退休人員全部享受同樣待遇。

　　文登市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)處副主任李寧說，現(xiàn)在他們推行“經(jīng)辦超市”，讓企業(yè)離退休職工自主選擇網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)優(yōu)的國有銀行和國有控股銀行，雖然我們經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量大大增加了，但是卻以人為本地方便了企業(yè)離退休職工。

　　社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)處還不斷完善服務(wù)措施，整合業(yè)務(wù)程序，將告之服務(wù)前置，要求工作人員在辦理手續(xù)時(shí)，必須給新辦退休人員及遺屬填寫《致企業(yè)退休(遺屬)人員一封信》，信中詳細(xì)填寫發(fā)放點(diǎn)及地址，并詳細(xì)注明退休人員和遺屬采集指紋，領(lǐng)取退休證、遺屬證，到銀行開戶等情況，讓新辦退休人員及遺屬能夠明白、順暢地領(lǐng)取養(yǎng)老待遇。同時(shí)，他們充分發(fā)揮社區(qū)和社會(huì)保障協(xié)管員的作用，定期開展登門走訪服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)了解離退休職工對(duì)社保工作的意見和建議，最大限度滿足群眾需求。