團購會員服務卡成夏令職工福利
2010-08-11作者：未知來源：未知
自會員制維修服務試水家電維修市場之后，吸引了眾多消費者。記者日前從上海家電服務熱線962512了解到，短短幾天已售出4000多張會員卡。其中，不少單位的工會將這一服務卡作為夏令職工福利發給員工。
據了解，持有這種服務卡的消費者，家中所有家電都可享受維修服務。不僅包括彩電、冰箱、洗衣機、空調等常規家電，電腦等數碼產品也可維修。此外，維修服務也不分家電品牌、購買時間、損壞程度等。會員服務卡不需要儲值，而是在服務結束后，直接和維修人員結算費用。熱線不會向消費者收取任何費用，但對于服務質量，熱線會在服務之后兩天內進行回訪，以確保消費者能夠得到滿意的服務。
某商業銀行的工會主席表示，每年到了7、8月，就會為夏令職工福利而發愁，這種家電會員服務卡雖然只要幾十元，卻能為職工解決所有家電維修上的問題。一位商業大集團的離退休干部，由于每年夏天都要上門看望老干部，今年送上的這一份服務既特別又實用。據統計，在該熱線平臺售出的會員卡中，有近六成由單位購買。上海家電服務熱線962512針對這一情況，特別設立企業服務專門窗口，并提供送卡上門和收款服務。
上海家電服務熱線962512是由政府推動設立的帶有半公益性的服務熱線，目前已有156家服務網點遍布全市各個區域，消費者只需撥打電話962512或登錄網站www.962512.com，熱線就會根據消費者的服務需求，就近安排專業維修公司上門服務，持卡的消費者還可享受維修費用低至7折的優惠。
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