國家勞動和社會保障部發布的《就業服務與就業管理規定》（以下簡稱《規定》）將于明年開始實施。其中，新《規定》對規范職業中介制定了較為詳盡的管理制度。日前，記者對市區數家職介機構進行了暗訪。整體來看，我市中介機構的招工信息中能明示薪酬、招用人數、招錄條件、福利待遇等情況，但依然存在著經營不規范、口頭欺騙等缺乏職業道德的問題，管理仍有待進一步規范。
　　按照就業市場的相關規定，正規的職業介紹機構必須具有“三證”：職業介紹許可證、營業執照、收費許可證。在渡春路上的一家沒有懸掛職業中介許可證的中介公司，記者佯裝求職人員與其負責人閑談，記者問道：“你們沒有職業中介許可證，我怎么放心在你這里找工作呢？”負責人說：“人家好多都沒有嘛！”然后就不再理會。而新《規定》明確規定：職業中介須實行行政許可制度，設立職業中介機構或其他機構開展職業中介活動，須經勞動保障行政部門批準，并獲得職業中介許可證。
　　新《規定》第55條指出，職業中介機構提供職業中介服務不成功的，應當退還向勞動者收取的中介服務費。但在此次暗訪中，大部分職介負責人都表示，他們為求職者提供服務不成功時，不會退還中介服務費。一位負責人這樣解釋：“如果客戶不滿意，我們就一直給他介紹下去，有效期是1年。”但胡女士卻告訴記者，她想找份文秘工作，但中介給她介紹了3份工作都不符合她的要求，但當吳女士向該中介提出繼續找工作的要求時，負責人卻冷著臉說沒有文秘崗位了，于是吳女士要求退還其中介費。該中介以“給你找了，你自己不愿意做”為理由堅持不予退款，最后吳女士只好不了了之。
　　在暗訪中，還存在部分無良中介開口頭“空頭支票”，提供模糊、夸大信息的現象，劉同學就是“受害者”。他是我市某高校大三學生，在一家中介他花了20元中介費，欲找一份適合自己課余時間的兼職。中介給了他一家飯店的電話，劉同學接通電話后得知那家飯店遠在清水，而中介事先卻告訴他是市區一家大型豪華酒店。劉同學的20元中介費也打了水漂。
　　記者在采訪中了解到，與職介公司發生爭執或遇到問題時，抱有“吃一塹，長一智”自認倒霉想法的人占了大多數。針對這種情況，有關人員提醒廣大求職者：應聘之前，應了解相關注意事項及有關政策、法規，做到心中有數；正當權益受到侵犯時，可到當地工商管理、勞動保障部門投訴。