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成都開通12333熱線 勞動保障“包打聽”
1980-01-02作者：未知來源：勞動法律網(wǎng)
市勞動保障開通電話咨詢熱線 服務(wù)內(nèi)容包括勞動保障、社會保險、就業(yè)與再就業(yè)等
(記者 黃旭陽)市民如有勞動保障方面疑問，只要拿起電話撥打12333就可搞定。經(jīng)過前期試運行，昨日，成都市勞動保障電話咨詢熱線 12333正式開通，成都市民有了勞動保障政策的“包打聽”。
12333搞定所有社保問題
昨日上午11時，成都市勞動保障電話咨詢熱線12333正式開通，記者以市民身份撥通了12333。“先生，請問你有什么問題？”電話那頭工作人員很有禮貌地詢問。“我的社保關(guān)系不在成都，怎么轉(zhuǎn)社保關(guān)系？”記者問。“你帶上單位合同和身份證到社保大廳辦理接收證明，然后到你社保關(guān)系所在地的社保局辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。”工作人員用標(biāo)準(zhǔn)普通話回答。不到一分鐘，記者的疑問就解決了，非常方便快捷。據(jù)了解，12333 實行24小時服務(wù)，在工作人員下班后，市民如有社保方面問題，仍可撥打12333，進(jìn)入語音自動服務(wù)系統(tǒng)尋求答案。
據(jù)勞動局有關(guān)人士介紹，12333未開通前，市民如遇到有關(guān)社保問題，只能通過各處室人員進(jìn)行咨詢，如果不知道電話號碼，還要親自到勞動部門，很不方便；而12333開通后，一個電話就可以把所有社保問題搞定。
12333免收信息費
據(jù)介紹，成都市勞動保障電話咨詢熱線12333 主要面向大成都范圍內(nèi)市民與用人單位，提供勞動就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系等政策法規(guī)咨詢和辦事指南服務(wù)，接受社會監(jiān)督與舉報，同時也向外地來電者提供咨詢服務(wù)。
今后，12333還將開辟社保查詢功能，屆時市民不需要親自到社保局即可查詢自己的社保信息，還能修改社保卡密碼或者進(jìn)行社保卡掛失、索取勞動保障政策傳真、及時獲取勞動保障動態(tài)短信以及獲得社保繳費提醒等公益服務(wù)項目。
市勞動局相關(guān)人士表示，12333免收一切信息費，真正讓市民享受實惠和方便。
12333服務(wù)內(nèi)容包括：
勞動保障：勞動合同，勞動爭議調(diào)解與仲裁，勞動報酬與福利，工作時間
與休假，女工、未成年工特殊勞動保護(hù)，勞動保障監(jiān)察舉報。
社會保險：養(yǎng)老保險(含補(bǔ)充養(yǎng)老保險)，醫(yī)療保險(含補(bǔ)充醫(yī)療保險)，生育保險，工傷保險，失業(yè)保險，綜合保險。
就業(yè)與再就業(yè)：再就業(yè)扶持政策，小額擔(dān)保貸款，再就業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)技能
鑒定，職業(yè)介紹，失業(yè)人員管理。
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