《勞動(dòng)法》第84條規(guī)定了集體合同爭(zhēng)議的處理方式，與一般勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理不盡相同，需要特別介紹一下。集體合同爭(zhēng)議分為兩類，一類是因履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議，另一類是因簽訂集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議。由于兩類爭(zhēng)議的特點(diǎn)相異，所以處理的方式也不同。

　　（一）履行集體合同爭(zhēng)議的處理

　　履行集體合同爭(zhēng)議是在集體合同簽訂后的執(zhí)行過程中發(fā)生的，因此，屬于權(quán)力爭(zhēng)議范圍。法律規(guī)定，這類爭(zhēng)議，當(dāng)事人協(xié)商解決不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。也就是說，應(yīng)當(dāng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》（1993年7月6日，國(guó)務(wù)院令第117號(hào)）處理。

　　（二）簽訂集體合同爭(zhēng)議的處理

　　簽訂集體合同爭(zhēng)議是在職工代表與企業(yè)代表進(jìn)行集體協(xié)商過程中發(fā)生的，集體合同尚未訂立，因此屬于利益爭(zhēng)議范圍。由于這類爭(zhēng)議無法依據(jù)《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》（1993年7月6日，國(guó)務(wù)院令第117號(hào)）處理，所以《集體合同規(guī)定》對(duì)此作了較為詳細(xì)的規(guī)定。

　　1、簽訂集體合同爭(zhēng)議的處理機(jī)構(gòu)與管轄劃分

　　按照《集體合同規(guī)定》簽訂集體合同爭(zhēng)議的處理機(jī)構(gòu)為縣以上勞動(dòng)保障行政部門的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)，它是受理和協(xié)凋處理簽訂集體合同爭(zhēng)議的日常工作機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)是組織同級(jí)工會(huì)代表、企業(yè)方面的代表，以及其他有關(guān)方面的代表共同履行以下職責(zé)：調(diào)查了解爭(zhēng)議的情況；研究、制定協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議的方案；具體協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議；制定《協(xié)凋處理協(xié)議書》并監(jiān)督雙方執(zhí)行；統(tǒng)計(jì)歸檔并將處理結(jié)果報(bào)上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門；必要時(shí)向政府報(bào)告提出有關(guān)建議。

　　對(duì)簽訂集體合同爭(zhēng)議的管轄劃分的規(guī)定是：地方各類企業(yè)和不跨省的中央直屬企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議的處理，由省級(jí)勞動(dòng)保障行政部門確定管轄范圍。全國(guó)性集團(tuán)公司、行業(yè)公司以及跨省的中央直屬企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議的處理，由國(guó)務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門指定有關(guān)省級(jí)勞動(dòng)保障行政部門受理，或由國(guó)務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門組織有關(guān)方面協(xié)調(diào)處理。

　　2、簽訂集體合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)處理程序

　　按照規(guī)定，簽訂集體合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)處理程序大致如下：

　　（1）爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人應(yīng)先自行協(xié)商解決。

　　（2）協(xié)商解決不成的，當(dāng)事人一方或雙方均可向勞動(dòng)保障行政部門的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理。未提出申請(qǐng)的，勞動(dòng)保障行政部門認(rèn)為必要時(shí)，也可進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

　　（3）案件受理后，應(yīng)組織同級(jí)工會(huì)代表、企業(yè)方面的代表及有關(guān)方面的代表組成一臨時(shí)協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體處理工作。

　　（4）處理爭(zhēng)議時(shí)，雙方當(dāng)事人應(yīng)各自選派3至10名代表，并指定一名首席代表。

　　（5）處理爭(zhēng)議應(yīng)自受理之日起30日內(nèi)結(jié)束。需延長(zhǎng)期限的，延期最長(zhǎng)不得超過15日。

　　（6）爭(zhēng)議處理結(jié)束，勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》，雙方當(dāng)事人的首席代表和協(xié)調(diào)處理的負(fù)責(zé)人共同簽訂、蓋章。