銀行收取零鈔手續費當“工傷費”
近日各家銀行開始向個人收取零鈔清點收費,在中國農業銀行存200個硬幣續繳納5元手續費。
“數錢數到手抽筋”,對老百姓來說,無疑是一種幸福,然而,到了銀行那兒,同樣是“點錢點到手抽筋”,居然還要收取“數錢費”,銀行版“幸福并收費著”,顯然遠超老百姓的境界。的確,既然有付出就該有回報,人家銀行收取“數錢費”,要說完全在情理之中。事實上,點鈔不僅是個體力活,要想點得又快又對,恐怕更是一個沒有金剛鉆就不敢隨便攬的技術活。既然“數錢”這事兒,銀行方面的確投入了人力成本,付出了勞動,耗費了工時,收費自然也就理直氣壯,無可非議。
誠然,作為企業,銀行當然應該在商言商,對于各項業務進行成本核算并出臺相應的收費規定,更是不折不扣的市場行為。不過,問題在于,任何行業其實都有其約定俗成的商業模式, 銀行業的利潤應該來源于存貸差和其他金融服務業務更是路人皆知的常識。然而,銀行要想賺取存貸差,獲得存款當然是最起碼的前提,假如沒有儲戶存錢,銀行再有本事也“巧婦難為無米之炊”。從這個意義上說,存錢的儲戶其實無異于銀行的衣食父母,既然如此,銀行當然應該善待衣食父母,并對儲戶提供快捷高質的服務才是,假如連存款“數錢”也要向儲戶“收費”,這個成本意識,不僅來得不是時候,更是找錯了對象。
按照銀行的所謂成本理由,既然業務員“點鈔”可以收費,那么,同樣的邏輯豈不也適用于ATM機,既然ATM機的配備同樣需要銀行付出購買成本,維護成本,甚至存取款點還要支付租金,ATM點鈔收費豈不更加理所當然?然而,假如連存款都要經受銀行的如此“收費沒商量”的盤剝,對于儲戶而言,顯然毫無公平可言。
事實上,當收費僅僅針對“零鈔”,如此“數錢費”其實更暴露出銀行“嫌貧愛富”的嘴臉,而按理來說,作為貨幣的百元大鈔和一元硬幣,其實本該有同等的權利和地位,當不同面值的人民幣卻遭遇完全不同的待遇時,銀行方面更是涉嫌不折不扣的“人民幣歧視”。當然,和銀行理論,勝算的概率其實不大,真要讓人家“點錢點到手抽筋”,沒找你討要工傷費,已經算是客氣的了。不過,“點錢”這事兒,儲戶其實完全可以代勞,假如您信不過咱,非要重復勞動一遍不可的話,這筆賬總沒有道理再反過來算在咱的頭上的道理吧。
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