銀行收取零鈔手續(xù)費當(dāng)“工傷費”
近日各家銀行開始向個人收取零鈔清點收費,在中國農(nóng)業(yè)銀行存200個硬幣續(xù)繳納5元手續(xù)費。
“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”,對老百姓來說,無疑是一種幸福,然而,到了銀行那兒,同樣是“點錢點到手抽筋”,居然還要收取“數(shù)錢費”,銀行版“幸福并收費著”,顯然遠(yuǎn)超老百姓的境界。的確,既然有付出就該有回報,人家銀行收取“數(shù)錢費”,要說完全在情理之中。事實上,點鈔不僅是個體力活,要想點得又快又對,恐怕更是一個沒有金剛鉆就不敢隨便攬的技術(shù)活。既然“數(shù)錢”這事兒,銀行方面的確投入了人力成本,付出了勞動,耗費了工時,收費自然也就理直氣壯,無可非議。
誠然,作為企業(yè),銀行當(dāng)然應(yīng)該在商言商,對于各項業(yè)務(wù)進(jìn)行成本核算并出臺相應(yīng)的收費規(guī)定,更是不折不扣的市場行為。不過,問題在于,任何行業(yè)其實都有其約定俗成的商業(yè)模式, 銀行業(yè)的利潤應(yīng)該來源于存貸差和其他金融服務(wù)業(yè)務(wù)更是路人皆知的常識。然而,銀行要想賺取存貸差,獲得存款當(dāng)然是最起碼的前提,假如沒有儲戶存錢,銀行再有本事也“巧婦難為無米之炊”。從這個意義上說,存錢的儲戶其實無異于銀行的衣食父母,既然如此,銀行當(dāng)然應(yīng)該善待衣食父母,并對儲戶提供快捷高質(zhì)的服務(wù)才是,假如連存款“數(shù)錢”也要向儲戶“收費”,這個成本意識,不僅來得不是時候,更是找錯了對象。
按照銀行的所謂成本理由,既然業(yè)務(wù)員“點鈔”可以收費,那么,同樣的邏輯豈不也適用于ATM機(jī),既然ATM機(jī)的配備同樣需要銀行付出購買成本,維護(hù)成本,甚至存取款點還要支付租金,ATM點鈔收費豈不更加理所當(dāng)然?然而,假如連存款都要經(jīng)受銀行的如此“收費沒商量”的盤剝,對于儲戶而言,顯然毫無公平可言。
事實上,當(dāng)收費僅僅針對“零鈔”,如此“數(shù)錢費”其實更暴露出銀行“嫌貧愛富”的嘴臉,而按理來說,作為貨幣的百元大鈔和一元硬幣,其實本該有同等的權(quán)利和地位,當(dāng)不同面值的人民幣卻遭遇完全不同的待遇時,銀行方面更是涉嫌不折不扣的“人民幣歧視”。當(dāng)然,和銀行理論,勝算的概率其實不大,真要讓人家“點錢點到手抽筋”,沒找你討要工傷費,已經(jīng)算是客氣的了。不過,“點錢”這事兒,儲戶其實完全可以代勞,假如您信不過咱,非要重復(fù)勞動一遍不可的話,這筆賬總沒有道理再反過來算在咱的頭上的道理吧。